CONDICIONES GENERALES
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| 1. Condiciones Generales de VuelaLatino.com? |
Las presentes condiciones regulan el uso de la web de VuelaLatino.com y los usuarios de Internet. Su utilización supone para el usuario la aceptación plena de las condiciones generales comprometiéndose a actuar de conformidad con la ley.
El Usuario que contrate servicios a través de la presente web declara que es mayor de edad.
El Usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y adecuada las contraseñas que le pudieran ser designadas por
VuelaLatino.com para acceder a determinados espacios de la Web, evitando el acceso a personas no autorizadas.
El Usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio Web, sea con el
uso o no de contraseñas, por el Usuario o por terceros.
El Usuario declara que toda la información suministrada por él, cuando le sea requerida durante el uso de la Web es verdadera,
completa y precisa y se compromete a actualizarla cuando sea necesario. .
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| 2. Adquisicion de productos y servicios a traves de la web |
El Usuario, desde la Web de VuelaLatino.com , tiene acceso a información sobre productos y servicios de terceros relacionados con el turismo y los viajes y puede realizar reservas y compras de algunos de estos productos.
La venta de viajes combinados y demás servicios turísticos a través de la Web se llevará a cabo por VuelaLatino.com , cuyos datos legales figuran a pie del presente documento.
La reserva o compra de productos y servicios queda sujeta a los términos y condiciones específicos que los proveedores y/u organizadores de dichos viajes combinados establezcan para cada caso. El Usuario consiente en aceptar y respetar los términos y
condiciones de compra que establezcan los proveedores y/u organizadores de dichos productos y/u servicios, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualquier importe devengado y el cumplimiento de cualquier norma y restriccion
acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios.
La elaboración y actualización de la información sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los mismos ofrecidos a través de la Web y que tengan en el cartel de la oferta el sello del proveedor, corresponde a los respectivos proveedores y/u organizadores de los viajes combinados, sin que VuelaLatino.com sea responsable del mantenimiento, revisión, supervisión o actualización ni tenga posibilidad de verificar la veracidad,
actualización, precisión o lo completo de dicha información.
Los proveedores, dentro del ámbito de sus obligaciones, serán responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y viajes combinados que se
contraten, sin que VuelaLatino.com asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste
directamente.
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| 3. Confidencialidad |
VuelaLatino.com respeta su derecho a la intimidad. Comprendemos lo importante que es la privacidad y seguridad de los datos que le
identifican como miembro de la comunidad VuelaLatino.com . A tal efecto, en relación con nuestra política de confidencialidad, queremos informarle de lo siguiente:
Recabaremos información sobre sus gustos y preferencias, que obtendremos directamente de usted y mediante el análisis del tráfico de datos, incluida la utilización de cookies (véase más abajo). También recabaremos la información relativa a su año de nacimiento, sexo, nacionalidad, idioma, estado civil, hijos e ingresos anuales.
Cuando encargue algún producto o servicio a través de nuestro sitio WEB, deberá especificar su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de caducidad de la misma y número de teléfono. Es posible que demos su número de teléfono a nuestro servicio de mensajería. Estos datos nos permitirán tramitar su pedido, así como informarle sobre el estado del mismo.
Si participa en algún concurso o promoción, le pediremos el nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico.
No comunicaremos sus datos personales a ningún tercero ajeno a nuestra organización. Sí es posible, no obstante, que proporcionemos
dichos datos a terceros con los que VuelaLatino.com mantiene relaciones comerciales, que podrán residir en cualquier lugar del mundo, en
el caso de que reserve o adquiera algún producto o servicio a través de nuestro sitio WEB. También es posible que proporcionemos a
dichos terceros, estadísticas globales sobre nuestras ventas, clientes, tráfico de datos y demás información del sitio WEB, pero
dichas estadísticas no incluirán ningún dato que pueda identificarle personalmente.
Las operaciones de consulta de datos de cuenta de usuario y de petición de servicios o productos a través de nuestro sitio WEB se
realizan mediante un servidor seguro. El software de dicho servidor codifica la información que usted introduce antes de
transmitírnosla. Asimismo, disponemos de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al
objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos, de acuerdo con lo que dispone el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal vigente en España. Por ello, es posible que, en algunas ocasiones, le
pidamos que se identifique mediante el uso de su contraseña antes de proporcionarle información relativa a usted.
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| 4. Informacion sobre el uso de datos de caracter personal |
Para acceder a los servicios que VuelaLatino.com le ofrece a través de nuestro sitio WEB, deberá proporcionarnos los datos de carácter personal que se indican en el registro de inscripción on-line, al que podrá acceder a través de la opción "Registrarse" situado en la parte superior derecha de cada una de las páginas del sitio WEB.
A fin de poder personalizar nuestros servicios y ajustarlos a sus intereses y necesidades, permitiéndonos así comunicarle las mejores
ofertas del mercado, le rogamos actualice periódicamente dicha información, haciéndonos saber cualquier cambio que se produzca en los
datos que nos facilite. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal (en adelante, "LPD"), VuelaLatino.com le informa de que, al registrarse, sus datos personales quedarán incorporados y
serán tratados en los ficheros de VuelaLatino.com , con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios y darles trámite (gestión de
reservas y del cobro de los productos y servicios adquiridos), enviarle información y publicidad sobre las ofertas, promociones y
recomendaciones de VuelaLatino.com , así como para realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado.
Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de
carácter personal, siendo el responsable del fichero que los trata la propia Vacaciones VuelaLatino.com , cuyo domicilio se indica al final
de estas condiciones generales. Para su mayor comodidad, podrá ejercer los derechos antes mencionados también por correo electrónico
en la dirección clientes@VuelaLatino.com , en los términos establecidos en la LPD.
En el supuesto de que desee contratar los productos y servicios que se ofrecen en el sitio WEB de VuelaLatino.com , VuelaLatino.com deberá
comunicar necesariamente los datos de carácter personal del Usuario a los proveedores de los productos y servicios y/o a los Tour
operadores organizadores de los viajes combinados elegidos por el Usuario, quienes vendrán obligados a utilizar sus datos, única y
exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato.
Por último, y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e) LPD, el Usuario presta su consentimiento para que podamos transferir
sus datos a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente indicados, con destino a cualquier país del mundo, incluso
a aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable al de la LPD. VuelaLatino.com le garantiza que tratará confidencialmente sus
datos personales, así como que el servidor en el que se almacenarán y tratarán dichos datos goza de las medidas de seguridad
necesarias para evitar el acceso a dichos datos por parte de terceros no autorizados.
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| 5. Derechos de autor, marcas registradas, software |
Todos los contenidos del sitio WEB de VuelaLatino.com (incluyendo, sin carácter limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos de
botones, imágenes, archivos de audio y software) son propiedad de VuelaLatino.com o de sus proveedores de contenidos y están protegidos
por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. La compilación (entendiéndose como tal la
recopilación, ordenación y montaje) de todo el contenido del sitio WEB de VuelaLatino.com es propiedad exclusiva de VuelaLatino.com y se
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Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso del contenido de este sitio WEB, incluido la reproducción, modificación,
distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial del mismo.
En particular queda terminantemente prohibida cualquier clase de utilización de las imágenes contenidas en el sitio WEB de
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| 6. Uso del sitio web |
Este sitio WEB es único y exclusivamente para uso personal de los Usuarios. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación,
copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación con fines comerciales o no. Usted se compromete a no utilizar este
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En particular, el Usuario del sitio WEB acepta que únicamente utilizará el sitio WEB para sí y que los productos o servicios
adquiridos a través del sitio WEB serán para uso o consumo propio o de las personas en nombre de las cuales esté legalmente
autorizado para actuar. El Usuario no revenderá productos o servicios adquiridos a través del sitio WEB a otras personas.
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| 7. Limitacion de la responsabilidad |
VuelaLatino.com ofrece este sitio WEB en el estado en el que se presenta, VuelaLatino.com efectúa los mayores esfuerzos para la actualización, mantenimiento y funcionamiento del sitio WEB no pudiendo garantizar la ausencia de fallos técnicos, la infalibilidad del servicio a través de la página WEB, ni que el sistema o portal se encuentre operativo en todo momento.
VuelaLatino.com suministra a través de sus portales WEB diferente información acerca de productos o servicios prestados u ofrecidos por
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contenidos en las ofertas de productos o servicios ofrecidos en nuestras páginas WEB, por los distintos proveedores de producto,
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La limitación de responsabilidad de VuelaLatino.com será la que dispone la legislación aplicable al efecto y en especial la de regulación a las agencias de viajes. En todo caso no puede asumir la responsabilidad sobre daños directos o indirectos por lucro cesante o daño
emergente derivados de la venta de un producto o servicio ofertado, que por causa ajena o negligencia del proveedor de servicio o producto se pudiera ocasionar.
Si por causas de fuerza mayor (incluyendo, enunciativa, pero no limitativamente, desórdenes políticos, económicos o inestabilidades que afecten a la seguridad), se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecución de cualesquiera viajes o
servicios que se contraten a través de VuelaLatino.com , por circunstancias que no tengan la condición de previsibles o solucionables por VuelaLatino.com o si incluso fuera imposible el cumplimiento de algunas de las prestaciones pactadas, VuelaLatino.com queda excluida de cualquier responsabilidad legal derivada, por esas deficiencias o incumplimientos, a menos que se constatase fehacientemente la falta de diligencia profesional propia de VuelaLatino.com .
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| 8. Cookies |
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| 9. Informacion de caracter personal |
Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier relación entre usted como Usuario y VuelaLatino.com se regirán por la legislación
española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia o contenido de estas Condiciones Generales o de las relaciones entre el Usuario y VuelaLatino.com , ambas partes se acogen a lo que indique la ley al respecto.
VuelaLatino.com se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio WEB, así como en estas Condiciones Generales.
De acuerdo con la Ley de la sociedad de la información (34/2002), del 11 de Julio, el contrato a suscribir por el cliente, será archivado en los registros por la agencia de viajes, y este será accesible por parte del consumidor, previa petición de este último.
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